Politique de confidentialité

Cette politique explique comment Avyzeo collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation du site et des services associés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
DELEGATE, société par actions simplifiée à associé unique (SASU) au capital de 500 €, immatriculée au RCS de Créteil sous le numéro 994 604 403 (SIRET 994 604 403 00018), dont le siège social est situé à Fontenay-sous-Bois (France).
DELEGATE est représentée par son représentant légal.
Email : contact@avyzeo.fr
Dans cette politique, « Avyzeo » désigne l'application éditée par DELEGATE.

2. Données collectées

2.1. Liste d'attente

Lors de votre inscription à la liste d'attente, nous collectons :

• Votre adresse email
• La date d'inscription

2.2. Données collectées via l'API Google Business Profile

Une fois connecté via Google, nous pouvons collecter uniquement les données nécessaires à la gestion de vos avis :

• Nom de votre établissement
• Avis laissés par vos clients (contenu, note, date, auteur lorsque cette information est visible)
• Informations publiques liées à votre fiche (adresse, catégorie, photo de profil de l'établissement, etc.)

Avyzeo ne collecte jamais votre mot de passe Google. La connexion passe par OAuth Google (sécurisé).

3. Finalités et bases légales

3.1. Liste d'attente

Base légale : votre consentement (RGPD art. 6.1.a). Vous pouvez le retirer à tout moment en écrivant à contact@avyzeo.fr.

3.2. API Google Business Profile

Les données issues de l'API Google Business Profile sont traitées pour :

• Afficher vos avis Google dans Avyzeo
• Générer des réponses via l'IA, adaptées au contenu de chaque avis et à vos consignes
• Vous permettre de publier vos réponses sur Google

Base légale : exécution du service (RGPD art. 6.1.b) et consentement explicite lors de la connexion Google. Les données issues des APIs Google ne sont pas utilisées à d'autres fins (par exemple : publicité ou profilage).

4. Utilisation de l'API Google Business Profile

Avyzeo utilise l'API Google Business Profile pour consulter vos avis et publier vos réponses en votre nom.

• Les données récupérées se limitent aux informations nécessaires à la gestion des avis.
• Aucune réponse n'est publiée automatiquement sans votre action explicite, sauf si vous activez la publication automatique pour les avis 5 étoiles.
• Vous pouvez révoquer l'accès Google d'Avyzeo à tout moment depuis votre compte Google.
• Les données issues des APIs Google ne sont jamais revendues, ni partagées à des tiers à des fins commerciales, ni combinées à d'autres données à des fins publicitaires.
• Les données issues des APIs Google ne sont pas utilisées pour entraîner ni améliorer des modèles d'intelligence artificielle génériques ou externes. Elles servent uniquement à générer les réponses aux avis dans le cadre du service Avyzeo.

Avyzeo utilise l'API Google Business Profile conformément à la Google API Services User Data Policy, y compris les exigences en matière d'utilisation limitée ("Limited Use"). L'utilisation et le transfert des informations reçues des APIs Google par Avyzeo vers tout autre service respectent cette politique.

5. Durée de conservation

— Données liste d'attente : jusqu'à désinscription ou 2 ans d'inactivité.
— Données Google : conservées tant que vous utilisez Avyzeo. Elles peuvent être supprimées ou anonymisées en cas de résiliation de votre compte ou sur demande.

6. Partage des données

Avyzeo ne vend pas vos données. Elles ne sont partagées qu'avec des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service (hébergement, emailing, outils de monitoring…), conformément au RGPD et, pour les données issues des APIs Google, dans le respect de la Google API Services User Data Policy.

7. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

8. Vos droits (RGPD)

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit d'effacement
• Droit d'opposition
• Droit à la portabilité
• Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à contact@avyzeo.fr.

9. Modifications

Cette politique pourra être mise à jour en fonction des évolutions d'Avyzeo, des services Google utilisés ou des obligations légales.

10. Contact

Pour toute question : contact@avyzeo.fr